Politique de remboursement

 

COMMANDE

La commande est validée une fois que le paiement a été accepté par MERE & FILLES. 

MERE & FILLES se réserve le droit de refuser une commande si le client présente déjà un litige avec MERE & FILLES ou si MERE & FILLES estime que le client comporte un risque de défaut de paiement. 

MERE & FILLES se réserve alors le droit de demander à son client des informations complémentaires s'il l'estime nécessaire, telles qu’une pièce d'identité ou un justificatif de domicile.

Sans réponse du client dans un délai de 5 jours suivant la commande, la commande et le paiement sont annulés. 

MERE & FILLES s'engage à honorer les commandes reçues, uniquement dans la limite des stocks disponibles.

RETOUR

Possibilité de retourner un article sous 14 jours à partir de la date de reception de la commande.

AUCUN RETOUR NI REMBOURSEMENT sur les articles remisés.

Le retour ne pourra être accepté si le modèle est impropre à la vente (endommagé, utilisé ou sali).

Merci de préciser le nom, numéro de commande ainsi que la raison du retour.
La pièce doit être retournée dans son emballage d'origine, accompagnée de l'étiquette présente sur le vêtement.
Le cas échéant, le modèle vous sera restitué.
Les retours sont à envoyer par la poste et sont à la charge du client.

Merci de bien vouloir nous faire parvenir vos retours à l'adresse suivante :

Boutique Mère & Filles
17 rue Alexandre Mari
06300 Nice